使用介紹
常見問題
- 參觀需要預約嗎？
- 入城或參觀二之丸御殿不需事先預約。
本丸御殿為事先預約制。必須事先購買網路預售票。
豁免入城費者也需事先預約（網路預售票）。
網路預售票的詳情見此
- 可坐輪椅入城和進入建築物嗎？
- 可入城。但部分地點沒有斜坡，需要繞道（本丸御殿等）。
乘坐輪椅亦可進入二之丸御殿、本丸御殿，但此時需轉乘我們提供的參觀用輪椅。
- 有輪椅租借服務嗎？
- 綜合觀光導覽處可免費租借電動輪椅。數量有限。無法事先預約租借。
- 可以帶寵物入城嗎？
- 請勿攜帶導盲犬、助聽犬等輔助犬以外的寵物入城。
- 有用餐的地方嗎？
- 大休憩處或和樂庵提供飲茶餐點。此外，您可以在大休憩處享用自備便當等，但不可預約空間。垃圾請自行帶回。
- 參觀時間需要多久？
- 二之丸御殿和二之丸庭園的參觀時間約為1小時至1小時30分鐘。
此外，如果您想參觀本丸庭園及本丸御殿，總計大約需要2小時30分鐘至3小時（根據步行速度有別）。
- 有城內導遊嗎？
- 有二條城官方導遊帶領的遊覽行程（日文、英文，約60分鐘）。除休城日、二之丸御殿參觀休殿日外，日文為每天9:30和11:30起，英文為每天10:00和12:00起舉辦。參加費用方面，日文導遊為每人1,500日圓，英文導遊為每人2,500日圓（需另外支付入城費和二之丸御殿參觀費）。
※本丸御殿內沒有導遊行程。
二條城官方導遊行程詳情見此
- 可以寄放行李嗎？
- 投幣式置物櫃設置於二條城售票處旁和大休憩處。大休憩處內亦設有手提行李寄放處。均需收費。
- 有紀念品商店嗎？
- 大休憩處銷售二條城原創商品和京都伴手禮。
- 有哺乳或更換尿布的設備嗎？
- 位於大休憩處內。
- 有可進行禮拜之處嗎？
- 有。如需使用，請聯絡二條城辦公室。
- 有御朱印嗎？
- 「入城紀念符」在大休憩處有售。
- 有可供團體拍照的地點嗎？
- 唐門與二之丸御殿間可供拍照。請在不影響其他入城遊客參觀的範圍內進行。
請勿使用單腳架或三腳架。
- 二之丸御殿、本丸御殿內可以拍照嗎？
- 因走廊狹窄，會妨礙參觀，同時也為保護文化財產，因此御殿內部禁止拍照。
- 使用拐杖可以進入二之丸御殿或本丸御殿內嗎？
- 可以。您可先擦拭拐杖尖端後進入。
如果您使用尖端鋒利的拐杖，將另行借給您其他拐杖（免費）以保護建築物。
- 有無障礙廁所嗎？
- 設置在西橋休憩處、清流園休憩處、綠之園東側的廁所。
- 有吸菸區嗎？
- 大休憩處北側、清流園休憩處、西橋休憩處設有吸菸區。
- 可以提前郵寄手冊給我嗎？
- 不提供提前郵寄，請列印並使用電子手冊。
- 有外文手冊嗎？
- 備有英文、中文（繁體、簡體）、法文、西班牙文、韓文、德文版本。所有電子手冊均可從網站下載。
手冊見此
- 可以預約停車場嗎？
- 巴士停車場請查看此預約網站。詳情請洽二條城停車場管理辦公室（075-801-5564）。不接受一般汽車預約。
由此查看預約網站
- 有身心障礙人士專用停車場嗎？
- 第一停車場內有3個停車位（收費）。
- 櫻花和紅葉有點燈活動嗎？
- 每年3月中旬到4月中旬會舉辦櫻花點燈活動。此外，夏季和秋季也會實施點燈活動。
- 我購買了本丸御殿的門票，還需購買入城券嗎？
- 需另購入城券，請購買網路預售票或當日於售票處購買。
（事先購買網路預售票，即可順利入城。）
- 本丸御殿的門票只能透過網路預售票預約嗎？
- 除了透過網路預售票事先預約外，綜合觀光導覽處也預計銷售少數當日門票。但因數量有限，建議事先購買網路預售票。
- 我預約了本丸御殿，但當日無法前往，可以取消嗎？
- 本丸御殿的門票不可取消。
（除了本丸御殿參觀券外，已購買的入城券等網路預售票，無論事先或當日均不可取消。）
- 我想更改已預約的本丸御殿的日期和時間，可以嗎？
- 門票一經購買，不可更改或取消。
購買時請先確認日期與時間後再購買。
- 本丸御殿的參觀時間需要多久？
- 本丸御殿內的參觀時間約40分鐘左右。
本丸御殿在建築內的走廊等沒有充足的空間，因此設有人數限制。可能需要等待才能引導進入建築物內，敬請包涵。
- 如果趕不上本丸御殿的預約時間，還可以參觀嗎？
- 請準時在您預約的日期和時間抵達。如果您未按時抵達而無法入殿，將不予退款。
從東大手門入城後，走最短路線約15～20分鐘可到達本丸御殿（距離約850公尺）。請配合預約時間，預留充足的時間前來。
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